
Eloquant
Eloquant
Eloquant accompagne les entreprises européennes dans l’amélioration de leur relation client, en proposant sur une plateforme omnicanal, des solutions flexibles et complémentaires.
Eloquant s'adresse aux PME principalement, mais également aux plus grandes entreprises en proposant une solution multi-canaux à vos clients et prospects (email, centre d'appels, chat, etc.). Vous pouvez mener des enquêtes de satisfaction auprès de votre audience, par SMS, mail ou en appel direct. Une autre fonctionnalité d'Eloquant est l'analyse sémantique automatisée qui consiste à déceler dans un dialogue/avis client des éléments d'insatisfaction grâce à l'IA qui vous permettront de découvrir des pistes pour vous améliorer.
Eloquant s’adresse aux marchés BtoC, BtoB et permet notamment de :
Eloquant ne dispose pas d’API mais permet toutefois d’intégrer les logiciels suivants :
Dynamics 365
Salesforce
SugarCRM
Oracle Eloqua
ServiceNow
Eloquant est disponible en Français.
Eloquant est disponible dans les pays suivants : France, Etats Unis, Royaume Uni, Allemagne, Italie et Espagne.
Eloquant est évalué à 4.5 sur 5 via 1 avis sur G2.
Informations collectées sur g2.com et capterra.fr le 07/12/2021.
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Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins et nous vérifierons ensemble si Eloquant est le logiciel qu’il vous faut.
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