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Akio

Avec la solution d'Akio, déchargez votre support client sans embaucher plus, en centralisant vos canaux de contact avec vos utilisateurs en un seul endroit et leur proposant une expérience unique.

Description

Catégories: Téléphonie
Quel que soit votre taille ou secteur d'entreprise, vous avez besoin d'une solution complète de support client. Akio vous aide à développer une expérience personnalisée avec vos interlocuteurs sur tous vos canaux de contact : email, chat, réseaux sociaux, voix. En centralisant l'ensemble des conversations et offrant des fonctionnalités d'organisation de vos interactions, vos équipes de support ont accès à une connaissance à 360° des échanges passés et également des suggestions de réponses adaptées au contexte de chacun de vos clients. Améliorant ainsi la réactivité de vos équipes et l'expérience client avec votre marque.
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