Akio : détails et avis

Avec la solution d'Akio, déchargez votre support client sans embaucher plus, en centralisant vos canaux de contact avec vos utilisateurs en un seul endroit et leur proposant une expérience unique.

Conçu pour la téléphonie

Quel que soit votre taille ou secteur d'entreprise, vous avez besoin d'une solution complète de support client. Akio vous aide à développer une expérience personnalisée avec vos interlocuteurs sur tous vos canaux de contact : email, chat, réseaux sociaux, voix. En centralisant l'ensemble des conversations et offrant des fonctionnalités d'organisation de vos interactions, vos équipes de support ont accès à une connaissance à 360° des échanges passés et également des suggestions de réponses adaptées au contexte de chacun de vos clients. Améliorant ainsi la réactivité de vos équipes et l'expérience client avec votre marque.

Introduction et description en video

      Pour les TPE, PME et grandes entreprises

      Akio s’adresse aux marchés BtoC, BtoB et permet notamment de :

      Acquisition de nouveaux clients

      Administration interne et collaborative

      Mesures et performances

      Gestion des données

      Support et suivi éditeur

      API et intégrations

      Akio ne dispose pas d’API et ne permet pas d’intégrer des logiciels.

      Disponible dans plusieurs langues

      Akio est disponible en Français et Anglais.

      À destination de nombreux pays

      Akio est disponible dans les pays suivants : France, Royaume Uni, Etats Unis, Allemagne et Italie.

      Avis sur Akio

      Akio est évalué à 4.5 sur 5 via 1 avis sur G2.

      Informations collectées sur g2.com et capterra.fr le 06/12/2021.

      En savoir plus sur Akio

      Akio est-il fait pour vous ?

      Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si Akio répondra entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.

      Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins et nous vérifierons ensemble si Akio est le logiciel qu’il vous faut.

      Vérifier si Akio vous convient

      Alternatives à Akio

      Zendesk

      4.3 sur 5 (6124 avis)

      Zendesk Sales est une solution d'assistance omnicanale très flexible visant à améliorer vos processus de ventes sur le secteur BtoB.

      Hootsuite

      4.2 sur 5 (6116 avis)

      Développez votre engagement sur les réseaux sociaux grâce à Hootsuite, la plateforme mondiale de gestion de vos réseaux sociaux pour les services communication, marketing ou services clients et entreprises de toutes tailles.

      Freshdesk

      4.4 sur 5 (4883 avis)

      Freshdesk est une solution omnicanale sur le cloud de service client par la voix et des canaux plus traditionnels visant à vous faire gagner du temps dans votre relation clients.