Sprinklr : détails et avis

Sprinklr est une solution globale et puissante de Customer Experience Management avec des modules de gestion des engagements, customer care et marketing qui vous aidera à prendre les bonnes décisions.

Conçu pour la gestion de la relation client BtoB (CRM) et l’unification des données clients

Sprinklr propose des modules de Customer Experience Management recouvrant l'ensemble des interactions auxquelles vous faites face avec vos prospects sur une seule et même plateforme. Sprinklr vous propose de hiérarchiser vos interactions en files d'attente afin de gérer des volumes élevés de conversations se déroulant sur plusieurs canaux et vous permettre d'engager les actions les plus pertinentes au bon moment. Mesurez l'engagement que reçoivent vos concurrents, les engagements sur leurs publications et définissez les tendances du marché grâce à Sprinklr pour vous positionner efficacement dans vos propres contenus. Le calendrier éditorial et l'ensemble des fonctionnalités liées à la gestion des rôles et validations vous permet d'accroître votre cohérence de travail en équipe et gagner du temps dans les process du quotidien. Partagez et réutilisez vos publications virales et identifiez vos axes d'amélioration avec leur outil d'analyse. Sprinklr propose des outils de collaborations avancés pour vos campagnes de marketing social, de la conception, au lancement et à l'analyse de vos résultats. Des reportings combinés sur l'ensemble de vos canaux vous aideront à quantifier votre ROI. Sprinklr est disponible également en version mobile.

Introduction et description en video

      Pour les TPE et PME

      Sprinklr s’adresse aux marchés BtoC, BtoB et permet notamment de :

      Acquisition de nouveaux clients

      Administration interne et collaborative

      Mesures et performances

      Diffusion des campagnes

      Design et Edition de visuels

      API et intégrations

      Sprinklr dispose d’une API mais ne permet pas d’intégrer des logiciels.

      Disponible dans plusieurs langues

      Sprinklr est disponible en Anglais, Espagnol, Français, Japonais et Portugais.

      À destination de nombreux pays

      Sprinklr est disponible dans les pays suivants : Autriche, Australie, Belgique, Bulgarie, Brésil, Canada, Chine, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie et Slovaquie.

      Avis sur Sprinklr

      Sprinklr est évalué à 4.2 sur 5 via 60 avis sur Capterra.

      Informations collectées sur g2.com et capterra.fr le 09/12/2021.

      En savoir plus sur Sprinklr

      Sprinklr est-il fait pour vous ?

      Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si Sprinklr répondra entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.

      Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins et nous vérifierons ensemble si Sprinklr est le logiciel qu’il vous faut.

      Vérifier si Sprinklr vous convient

      Alternatives à Sprinklr

      Zoho CRM

      4.2 sur 5 (7188 avis)

      Zoho CRM optimise votre relation client en offrant à vos équipes ventes et marketing les outils pour prendre les bonnes décisions et accroître vos ventes.

      User.com

      4.5 sur 5 (66 avis)

      User.com est une solution de marketing automation stimulant votre taux de conversion et engagement sur le web.

      Odoo

      4.2 sur 5 (599 avis)

      Odoo CRM permet aux équipes commerciales d'actionner leurs meilleures leads et opportunités avec une solution complète du cycle de vie du client.