Comparatif entre User.com et Intercom
Découvrez ce comparatif opposant User.com à Intercom afin de déterminer le logiciel qu’il vous faut. Attention, ces deux logiciels n’ont pas les mêmes objectifs. User.com a été conçu pour la gestion de la relation client BtoB (CRM) et l’email marketing. À l’opposé, Intercom permet de mettre l’accent sur le marketing automation et l’automatisation des tâches via un bot. Découvrez-en davantage ci-dessous afin de choisir le bon logiciel pour votre entreprise.
En résumé
Démarrons dans le vif du sujet avec un comparatif des avis collectés sur ces deux logiciels, ainsi que sur les tailles d’entreprises auxquelles ils s’adressent et leur prix d’entrée. Veuillez noter que les avis sur User.com ont été collectés le 09/12/2021 tandis que ceux sur Intercom l’ont été le 08/12/2021.
| Avis | 66 avis | 2695 avis |
| Cible | TPE, PME et grandes entreprises | micro, TPE, PME et grandes entreprises |
| Prix d’entrée | Tarif personnalisé | Tarif personnalisé |
User.com vs Intercom : Les tarifs
Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires proposées par les éditeurs de ces deux logiciels :
| Tarifs | Offre sur mesure : Tarif personnalisé | Conversational Marketing : Tarif personnalisé Conversational Cust. engagement : Tarif personnalisé Conversational Support : Tarif personnalisé |
User.com vs Intercom : Les fonctionnalités
Comme vous pouvez le constater ci-dessous, User.com et Intercom proposent des fonctionnalités principales assez similaires. Si vous souhaitez examiner ces éléments dans le détail et découvrir dans quelles offres est inclue chaque fonctionnalité, cliquez sur les liens “En savoir plus” en bas de ce tableau :
| Fonctionnalités principales | Automatiser ma relation client Acquisition de nouveaux clients Administration interne et collaborative Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur Gestion des données Design et Edition de visuels | Automatiser ma relation client Acquisition de nouveaux clients Administration interne et collaborative Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur |
User.com vs Intercom : API et intégrations
Comment procéder efficacement lorsque l’on souhaiter importer ou exporter les données d’un logiciel en ligne à une autre ? C’est tout le rôle des APIs et des intégrations. Découvrez ci-dessous ce que nos deux éditeurs ont à offrir sur cet aspect :
| API |
Disponible
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Disponible
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| Intégrations |
| Zapier, Facebook, Slack, Zendesk, Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce, Twitter, HubSpot CRM, Google Analytics, Stripe, Google Calendar, Typeform, Calendly, FreshDesk, Marketo, Segment, Automate.io, Clearbit, Databox, GitHub, Heap, Microsoft Outlook Calendar, Outreach, PieSync et Zendesk Sell |
User.com et Intercom : Langues disponibles et pays accessibles
User.com et Intercom sont disponibles dans les langues et destinations suivantes :
| Langues disponibles |
Arabe, Dannois, Anglais, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Coréen, Néerlandais, Portugais, Russe et Chinois
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Allemand, Anglais, Espagnol, Français et Portugais
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| Pays accessibles |
Autriche, Australie, Belgique, Bulgarie, Brésil, Canada, Chine, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie et Slovaquie
|
Allemagne, Espagne, Etats Unis, France, Irlande, Italie, Pologne, Portugal et Brésil
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User.com et Intercom sont-ils faits pour vous ?
Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si User.com ou Intercom répondront entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.
Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins que nous vérifierons ensemble, afin de trouver le bon logiciel pour votre projet.
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