Comparatif entre Intercom et User.com
Découvrez ce comparatif opposant Intercom à User.com afin de déterminer le logiciel qu’il vous faut. Attention, ces deux logiciels n’ont pas les mêmes objectifs. Intercom a été conçu pour le marketing automation et l’automatisation des tâches via un bot. À l’opposé, User.com permet de mettre l’accent sur la gestion de la relation client BtoB (CRM) et l’email marketing. Découvrez-en davantage ci-dessous afin de choisir le bon logiciel pour votre entreprise.
En résumé
Démarrons dans le vif du sujet avec un comparatif des avis collectés sur ces deux logiciels, ainsi que sur les tailles d’entreprises auxquelles ils s’adressent et leur prix d’entrée. Veuillez noter que les avis sur Intercom ont été collectés le 08/12/2021 tandis que ceux sur User.com l’ont été le 09/12/2021.
| Avis | 2695 avis | 66 avis |
| Cible | micro, TPE, PME et grandes entreprises | TPE, PME et grandes entreprises |
| Prix d’entrée | Tarif personnalisé | Tarif personnalisé |
Intercom vs User.com : Les tarifs
Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires proposées par les éditeurs de ces deux logiciels :
| Tarifs | Conversational Marketing : Tarif personnalisé Conversational Cust. engagement : Tarif personnalisé Conversational Support : Tarif personnalisé | Offre sur mesure : Tarif personnalisé |
Intercom vs User.com : Les fonctionnalités
Comme vous pouvez le constater ci-dessous, Intercom et User.com proposent des fonctionnalités principales assez similaires. Si vous souhaitez examiner ces éléments dans le détail et découvrir dans quelles offres est inclue chaque fonctionnalité, cliquez sur les liens “En savoir plus” en bas de ce tableau :
| Fonctionnalités principales | Automatiser ma relation client Acquisition de nouveaux clients Administration interne et collaborative Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur | Automatiser ma relation client Acquisition de nouveaux clients Administration interne et collaborative Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur Gestion des données Design et Edition de visuels |
Intercom vs User.com : API et intégrations
Comment procéder efficacement lorsque l’on souhaiter importer ou exporter les données d’un logiciel en ligne à une autre ? C’est tout le rôle des APIs et des intégrations. Découvrez ci-dessous ce que nos deux éditeurs ont à offrir sur cet aspect :
| API |
Disponible
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Disponible
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| Intégrations | Zapier, Facebook, Slack, Zendesk, Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce, Twitter, HubSpot CRM, Google Analytics, Stripe, Google Calendar, Typeform, Calendly, FreshDesk, Marketo, Segment, Automate.io, Clearbit, Databox, GitHub, Heap, Microsoft Outlook Calendar, Outreach, PieSync et Zendesk Sell |
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Intercom et User.com : Langues disponibles et pays accessibles
Intercom et User.com sont disponibles dans les langues et destinations suivantes :
| Langues disponibles |
Allemand, Anglais, Espagnol, Français et Portugais
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Arabe, Dannois, Anglais, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Coréen, Néerlandais, Portugais, Russe et Chinois
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| Pays accessibles |
Allemagne, Espagne, Etats Unis, France, Irlande, Italie, Pologne, Portugal et Brésil
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Autriche, Australie, Belgique, Bulgarie, Brésil, Canada, Chine, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie et Slovaquie
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Intercom et User.com sont-ils faits pour vous ?
Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si Intercom ou User.com répondront entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.
Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins que nous vérifierons ensemble, afin de trouver le bon logiciel pour votre projet.
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