Comparatif entre Intercom et Snapcall
Découvrez ce comparatif opposant Intercom à Snapcall afin de déterminer le logiciel qu’il vous faut. Attention, ces deux logiciels n’ont pas les mêmes objectifs. Intercom a été conçu pour le marketing automation et l’automatisation des tâches via un bot. À l’opposé, Snapcall permet de mettre l’accent sur la téléphonie. Découvrez-en davantage ci-dessous afin de choisir le bon logiciel pour votre entreprise.
En résumé
Démarrons dans le vif du sujet avec un comparatif des avis collectés sur ces deux logiciels, ainsi que sur les tailles d’entreprises auxquelles ils s’adressent et leur prix d’entrée. Veuillez noter que les avis sur Intercom ont été collectés le 08/12/2021 tandis que ceux sur Snapcall l’ont été le 09/12/2021.
| Avis | 2695 avis | 3 avis |
| Cible | micro, TPE, PME et grandes entreprises | TPE, PME et grandes entreprises |
| Prix d’entrée | Tarif personnalisé | $20 / mois |
Intercom vs Snapcall : Les tarifs
Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires proposées par les éditeurs de ces deux logiciels :
| Tarifs | Conversational Marketing : Tarif personnalisé Conversational Cust. engagement : Tarif personnalisé Conversational Support : Tarif personnalisé | SnapCall for Messaging inside Zendesk : $20 / mois |
Intercom vs Snapcall : Les fonctionnalités
Comme vous pouvez le constater ci-dessous, Intercom et Snapcall ne proposent pas les mêmes fonctionnalités principales. Si vous souhaitez examiner ces éléments dans le détail et découvrir dans quelles offres est inclue chaque fonctionnalité, cliquez sur les liens “En savoir plus” en bas de ce tableau :
| Fonctionnalités principales | Administration interne et collaborative Automatiser ma relation client Acquisition de nouveaux clients Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur | Administration interne et collaborative Gestion des données |
Intercom vs Snapcall : API et intégrations
Comment procéder efficacement lorsque l’on souhaiter importer ou exporter les données d’un logiciel en ligne à une autre ? C’est tout le rôle des APIs et des intégrations. Découvrez ci-dessous ce que nos deux éditeurs ont à offrir sur cet aspect :
| API |
Disponible
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Disponible
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| Intégrations | Zendesk, Zapier, Facebook, Slack, Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce, Twitter, HubSpot CRM, Google Analytics, Stripe, Google Calendar, Typeform, Calendly, FreshDesk, Marketo, Segment, Automate.io, Clearbit, Databox, GitHub, Heap, Microsoft Outlook Calendar, Outreach, PieSync et Zendesk Sell | Zendesk, Shopify et Intercom |
Intercom et Snapcall : Langues disponibles et pays accessibles
Intercom et Snapcall sont disponibles dans les langues et destinations suivantes :
| Langues disponibles |
Allemand, Anglais, Espagnol, Français et Portugais
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Anglais et Français
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| Pays accessibles |
Allemagne, Espagne, Etats Unis, France, Irlande, Italie, Pologne, Portugal et Brésil
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Etats Unis, France, Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Corée du Sud, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Russie, République Tchèque, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Tunisie, Turquie et Ukraine
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Intercom et Snapcall sont-ils faits pour vous ?
Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si Intercom ou Snapcall répondront entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.
Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins que nous vérifierons ensemble, afin de trouver le bon logiciel pour votre projet.
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