Comparatif entre HubSpot CRM et Intercom

Découvrez ce comparatif opposant HubSpot CRM à Intercom afin de déterminer le logiciel qu’il vous faut. Attention, ces deux logiciels n’ont pas les mêmes objectifs. HubSpot CRM a été conçu pour la gestion de la relation client BtoB (CRM). À l’opposé, Intercom permet de mettre l’accent sur le marketing automation et l’automatisation des tâches via un bot. Découvrez-en davantage ci-dessous afin de choisir le bon logiciel pour votre entreprise.

En résumé

Démarrons dans le vif du sujet avec un comparatif des avis collectés sur ces deux logiciels, ainsi que sur les tailles d’entreprises auxquelles ils s’adressent et leur prix d’entrée. Veuillez noter que les avis sur HubSpot CRM ont été collectés le 08/12/2021 tandis que ceux sur Intercom l’ont été le 08/12/2021.

Avis

2903 avis

2695 avis

Cible

TPE, PME et grandes entreprises

micro, TPE, PME et grandes entreprises

Prix d’entrée

46€ / mois

Tarif personnalisé

HubSpot CRM vs Intercom : Les tarifs

Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires proposées par les éditeurs de ces deux logiciels :

Tarifs

Offre Starter : 46€ / mois

Offre Pro : 460€ / mois

Conversational Marketing : Tarif personnalisé

Conversational Cust. engagement : Tarif personnalisé

Conversational Support : Tarif personnalisé

HubSpot CRM vs Intercom : Les fonctionnalités

Comme vous pouvez le constater ci-dessous, HubSpot CRM et Intercom ne proposent pas tout à fait les mêmes fonctionnalités pricipales. Si vous souhaitez examiner ces éléments dans le détail et découvrir dans quelles offres est inclue chaque fonctionnalité, cliquez sur les liens “En savoir plus” en bas de ce tableau :

Fonctionnalités principales

Acquisition de nouveaux clients

Administration interne et collaborative

Mesures et performances

Diffusion des campagnes

Support et suivi éditeur

Gestion des données

Design et Edition de visuels

Acquisition de nouveaux clients

Administration interne et collaborative

Mesures et performances

Diffusion des campagnes

Support et suivi éditeur

Automatiser ma relation client

HubSpot CRM vs Intercom : API et intégrations

Comment procéder efficacement lorsque l’on souhaiter importer ou exporter les données d’un logiciel en ligne à une autre ? C’est tout le rôle des APIs et des intégrations. Découvrez ci-dessous ce que nos deux éditeurs ont à offrir sur cet aspect :

API
Disponible
Disponible
Intégrations

Salesforce, Slack, Dynamics 365, Pipedrive, Stripe, Google Calendar, Calendly, FreshDesk, Outreach, Zendesk Sell, Gmail, Zoho CRM, Intercom, Wistia, Better Proposals, Bonjoro, Bookeo, Capsule CRM, Classy, Copper, Drift, Facebook Messenger, Front, Google Contacts, Hippo Video, Microsoft Exchange, Nimble, Odoo, Microsoft Outlook, Pandadoc, Podio, Ringcentral, Salesmsg, Vidyard, Viewbix et WhatsApp

Salesforce, Slack, Dynamics 365, Pipedrive, Stripe, Google Calendar, Calendly, FreshDesk, Outreach, Zendesk Sell, Zapier, Facebook, Zendesk, Twitter, HubSpot CRM, Google Analytics, Typeform, Marketo, Segment, Automate.io, Clearbit, Databox, GitHub, Heap, Microsoft Outlook Calendar et PieSync

HubSpot CRM et Intercom : Langues disponibles et pays accessibles

HubSpot CRM et Intercom sont disponibles dans les langues et destinations suivantes :

Langues disponibles
Anglais, Espagnol, Français, Japonais et Portugais
Allemand, Anglais, Espagnol, Français et Portugais
Pays accessibles
Autriche, Australie, Belgique, Bulgarie, Brésil, Canada, Chine, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie et Slovaquie
Allemagne, Espagne, Etats Unis, France, Irlande, Italie, Pologne, Portugal et Brésil

HubSpot CRM et Intercom sont-ils faits pour vous ?

Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si HubSpot CRM ou Intercom répondront entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.

Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins que nous vérifierons ensemble, afin de trouver le bon logiciel pour votre projet.

Trouver le bon logiciel