Comparatif entre HubSpot CRM et Intercom
Découvrez ce comparatif opposant HubSpot CRM à Intercom afin de déterminer le logiciel qu’il vous faut. Attention, ces deux logiciels n’ont pas les mêmes objectifs. HubSpot CRM a été conçu pour la gestion de la relation client BtoB (CRM). À l’opposé, Intercom permet de mettre l’accent sur le marketing automation et l’automatisation des tâches via un bot. Découvrez-en davantage ci-dessous afin de choisir le bon logiciel pour votre entreprise.
En résumé
Démarrons dans le vif du sujet avec un comparatif des avis collectés sur ces deux logiciels, ainsi que sur les tailles d’entreprises auxquelles ils s’adressent et leur prix d’entrée. Veuillez noter que les avis sur HubSpot CRM ont été collectés le 08/12/2021 tandis que ceux sur Intercom l’ont été le 08/12/2021.
| Avis | 2903 avis | 2695 avis |
| Cible | TPE, PME et grandes entreprises | micro, TPE, PME et grandes entreprises |
| Prix d’entrée | 46€ / mois | Tarif personnalisé |
HubSpot CRM vs Intercom : Les tarifs
Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires proposées par les éditeurs de ces deux logiciels :
| Tarifs | Offre Starter : 46€ / mois Offre Pro : 460€ / mois | Conversational Marketing : Tarif personnalisé Conversational Cust. engagement : Tarif personnalisé Conversational Support : Tarif personnalisé |
HubSpot CRM vs Intercom : Les fonctionnalités
Comme vous pouvez le constater ci-dessous, HubSpot CRM et Intercom ne proposent pas tout à fait les mêmes fonctionnalités pricipales. Si vous souhaitez examiner ces éléments dans le détail et découvrir dans quelles offres est inclue chaque fonctionnalité, cliquez sur les liens “En savoir plus” en bas de ce tableau :
| Fonctionnalités principales | Acquisition de nouveaux clients Administration interne et collaborative Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur Gestion des données Design et Edition de visuels | Acquisition de nouveaux clients Administration interne et collaborative Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur Automatiser ma relation client |
HubSpot CRM vs Intercom : API et intégrations
Comment procéder efficacement lorsque l’on souhaiter importer ou exporter les données d’un logiciel en ligne à une autre ? C’est tout le rôle des APIs et des intégrations. Découvrez ci-dessous ce que nos deux éditeurs ont à offrir sur cet aspect :
| API |
Disponible
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Disponible
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| Intégrations | Salesforce, Slack, Dynamics 365, Pipedrive, Stripe, Google Calendar, Calendly, FreshDesk, Outreach, Zendesk Sell, Gmail, Zoho CRM, Intercom, Wistia, Better Proposals, Bonjoro, Bookeo, Capsule CRM, Classy, Copper, Drift, Facebook Messenger, Front, Google Contacts, Hippo Video, Microsoft Exchange, Nimble, Odoo, Microsoft Outlook, Pandadoc, Podio, Ringcentral, Salesmsg, Vidyard, Viewbix et WhatsApp | Salesforce, Slack, Dynamics 365, Pipedrive, Stripe, Google Calendar, Calendly, FreshDesk, Outreach, Zendesk Sell, Zapier, Facebook, Zendesk, Twitter, HubSpot CRM, Google Analytics, Typeform, Marketo, Segment, Automate.io, Clearbit, Databox, GitHub, Heap, Microsoft Outlook Calendar et PieSync |
HubSpot CRM et Intercom : Langues disponibles et pays accessibles
HubSpot CRM et Intercom sont disponibles dans les langues et destinations suivantes :
| Langues disponibles |
Anglais, Espagnol, Français, Japonais et Portugais
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Allemand, Anglais, Espagnol, Français et Portugais
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| Pays accessibles |
Autriche, Australie, Belgique, Bulgarie, Brésil, Canada, Chine, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie et Slovaquie
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Allemagne, Espagne, Etats Unis, France, Irlande, Italie, Pologne, Portugal et Brésil
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HubSpot CRM et Intercom sont-ils faits pour vous ?
Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si HubSpot CRM ou Intercom répondront entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.
Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins que nous vérifierons ensemble, afin de trouver le bon logiciel pour votre projet.
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