Comparatif entre Freshdesk et Snapcall
Découvrez ce comparatif opposant Freshdesk à Snapcall afin de déterminer le logiciel qu’il vous faut. Ces deux logiciels ont été conçu pour la téléphonie. Toutefois, Freshdesk permet également de mettre sur l’accent sur le support client. Découvrez-en davantage ci-dessous afin de choisir le bon logiciel pour votre entreprise.
En résumé
Démarrons dans le vif du sujet avec un comparatif des avis collectés sur ces deux logiciels, ainsi que sur les tailles d’entreprises auxquelles ils s’adressent et leur prix d’entrée. Veuillez noter que les avis sur Freshdesk ont été collectés le 07/12/2021 tandis que ceux sur Snapcall l’ont été le 09/12/2021.
| Avis | 4883 avis | 3 avis |
| Cible | micro, TPE, PME et grandes entreprises | TPE, PME et grandes entreprises |
| Prix d’entrée | 35€ / mois | $20 / mois |
Freshdesk vs Snapcall : Les tarifs
Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires proposées par les éditeurs de ces deux logiciels :
| Tarifs | Garden : 35€ / mois Estate : 49€ / mois | SnapCall for Messaging inside Zendesk : $20 / mois |
Freshdesk vs Snapcall : Les fonctionnalités
Comme vous pouvez le constater ci-dessous, Freshdesk et Snapcall ne proposent pas tout à fait les mêmes fonctionnalités pricipales. Si vous souhaitez examiner ces éléments dans le détail et découvrir dans quelles offres est inclue chaque fonctionnalité, cliquez sur les liens “En savoir plus” en bas de ce tableau :
| Fonctionnalités principales | Administration interne et collaborative Gestion des données Acquisition de nouveaux clients Mesures et performances Diffusion des campagnes Support et suivi éditeur | Administration interne et collaborative Gestion des données |
Freshdesk vs Snapcall : API et intégrations
Comment procéder efficacement lorsque l’on souhaiter importer ou exporter les données d’un logiciel en ligne à une autre ? C’est tout le rôle des APIs et des intégrations. Découvrez ci-dessous ce que nos deux éditeurs ont à offrir sur cet aspect :
| API |
Disponible
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Disponible
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| Intégrations |
| Shopify, Zendesk et Intercom |
Freshdesk et Snapcall : Langues disponibles et pays accessibles
Freshdesk et Snapcall sont disponibles dans les langues et destinations suivantes :
| Langues disponibles |
Anglais et Français
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| Pays accessibles |
Etats Unis, France, Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Corée du Sud, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Inde, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Russie, République Tchèque, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Tunisie, Turquie et Ukraine
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Freshdesk et Snapcall sont-ils faits pour vous ?
Votre doute persiste. Malgré la quantité d’informations que vous avez pu collecter, vous ne saurez dire si Freshdesk ou Snapcall répondront entièrement à vos besoins et ceux de votre entreprise.
Nous comprenons et c’est la raison pour laquelle Sempaï existe, afin de chasser ce doute. Cliquez sur le bouton ci-dessous afin que vous puissiez définir vos besoins que nous vérifierons ensemble, afin de trouver le bon logiciel pour votre projet.
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