Marketing automation
Le marketing automation regroupe les méthodes et outils employés afin d'automatiser des actions marketing répétitives et ainsi permettre le traitement d'un volume important de leads sur une campagne.Tantôt à forte valeur ajoutée en personnalisant le contenu présenté au prospect (lead) et le poussant vers le fond de l'entonnoir de conversion, tantôt désignées comme à faible valeur ajoutée sur l'ensemble des canaux de communication digitaux d'une marque (propositions de chats sur les réseaux sociaux, emails de confirmation, etc.).