AB testing
L'AB testing (ou test A contre B) est une technique employée en marketing visant à mesurer la différ...
API
De l'anglais Application Programming Interface (interface de programmation applicative en français),...
ARR
De l'anglais Annual Recurring Revenue ou RRA (Revenu Annuel Récurrent) en français, est un indicateu...
Adresse IP
L'adresse IP (Internet Protocol pour protocole Internet) est un numéro d'identification permanent ou...
Audience lookalike
Dans un contexte de segmentation de base de contacts, une audience lookalike partage des traits jugé...
Benchmark
Un benchmark (étalon en français) est l'étude d'un ensemble de variables comparées servant à mesurer...
Black list
Une black list (liste noire en français), est un document digital ou physique listant les individus,...
Bot
Les Bots automatisent les tâches chronophages récurrentes de vos équipes de support client afin de g...
Bounce
Le bounce (rebond en français) est une mesure du nombre de visiteurs entrés sur un site web par une ...
CNIL
La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés veille à la protection des données personn...
CTA
Le Call To Action (appel à l'action en français) désigne un élément texte ou graphique en marketing ...
CTR
Le Click Through Rate (taux de clic en français) est une des mesures de la performance d'une action ...
Campagne
En marketing, une campagne désigne un ensemble d'actions mises en place auprès d'une audience (prosp...
Crm
Un Customer Relationship Management (ou gestion de la relation client, GRC) est un logiciel permetta...
DKIM
Le DomainKeys Identified Mail est une méthode d'authentification de nom de domaine permettant de val...
DMARC
Le Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance est un protocole d'authentificatio...
DNS
Le Domain Name Service (système de noms de domaine en français) est un système traduisant les adress...
DaaS
DaaS (Desktop as a Service) : un bureau à distance avec stockage des données, pour lequel l'éditeur ...
Double Opt-in
Le double opt-in est une pratique marketing en lien avec l'inscription à une newsletter.A la différe...
Délivrabilité
La délivrabilité en emailing marketing est une mesure du taux de livraison des emails envoyés lors d...
Désinscription
L'action de désinscription en emailing marketing consiste pour un utilisateur à signaler sa volonté ...
Editeur
Un éditeur de logiciels, solutions, applications est une entreprise assurant l'ensemble des phases d...
Email
Message rédigé par un utilisateur ou une machine sur un appareil éléctronique transitant par un syst...
Email transactionnel
Un email transactionnel désigne l'ensemble des communications envoyées à un destinataire ayant réali...
Emailing
Envoi de campagnes d'emails personnalisés à des fins marketing afin de présenter un service, un prod...
FAI (Fournisseur d'accès internet)
Un fournisseur d'accès à internet est une entreprise ou association offrant à ses clients des servic...
Feedback loop
Un feedback loop en email marketing (boucle de rétroaction en français) est un service permettant au...
Fichier plat
Un fichier plat (flat-file en anglais) est une base de données présentée dans un fichier texte, où c...
Fidélisation
La fidélisation regroupe l'ensemble des processus marketing visant à améliorer la rétention clients ...
Formulaire d'inscription
Un formulaire d'inscription en marketing BtoB et BtoC, est un recueil d'informations dont la collect...
French tech
La French Tech est une communauté créée à l'initiative du gouvernement français, regroupant les acte...
French tech tremplin
La French Tech tremplin est une initiative subventionnée par le gouvernement français, visant à aide...
Gestion de leads
La gestion de leads (prospects en français) correspond aux différentes étapes de maturité entre la p...
Growth hacking
Le growth hacking (piratage de croissance en français) désigne le plus souvent un ensemble de techni...
Hard bounce
Un hard bounce en email marketing est une erreur de délivrance d'un email. Il peut être causé par un...
IP dédiée
Une adresse IP dédiée (Internet Procol, protocole Internet en français) correspond au numéro d'ident...
Intégration
L'intégration désigne le processus de personnalisation et d'inclusion d'un logiciel dans le système ...
KPI
Un Key Performance Indicator (ou ICP, Indicateur Clé de Performance en français) est un indice ou en...
Landing Page
Une landing page (page d'attérissage, en français) est la page par laquelle un visiteur entre sur un...
Lead nurturing
Le lead nurturing consiste en un ensemble d'actions marketing et de communication visant à renforcer...
Logiciel
Un logiciel est un ensemble de programmes ou d'instructions développées de telle sorte qu'une machin...
Loyalty program
programme de fidélité, augmenter engagement client, ambassadeur
MRR
De l'anglais Monthly Recurring Revenue ou RRM (Revenu Mensuel Récurrent) en français, est un indicat...
Mail to
Egalement appelé mailto: en référence à la balise HTML du même nom. Mail To est un moyen permettant ...
Marketing automation
Le marketing automation regroupe les méthodes et outils employés afin d'automatiser des actions mark...
Messageries
Une messagerie ou boîte aux lettres électronique est un service permettant à un utilisateur de trier...
Multi opt-ins
Le multi opt-in est un ensemble de choix d'inscriptions à des catégories de contenus présentés à un ...
Newsletter
Une newsletter (ou lettre d'informations en français) est le plus souvent un email d'informations en...
Numérisation
La numérisation s'applique à un secteur d'activité ou plus précisément un marché ou un métier dans c...
Opt-in
L'opt in (option d'adhésion à, en français) est un terme utilisé en maketing.Il est présenté par des...
Opt-out
L'opt-out en marketing digital peut désigner deux actions de désinscription à des listes de diffusio...
PaaS et IaaS
PaaS (Platform as a Service, une couche sur le serveur IaaS qui facilite le travail) : un environnem...
Phone Call
Les solutions de Téléphonie centralisent l'ensemble de vos interactions voix et augmentent vos point...
Pixel de tracking
Un pixel de tracking en marketing digital est un morceau de code invisible à la navigation sur une p...
Podcast
Un podcast est une émission audio mise à disposition d'utilisateurs sur un support web. Son écoute s...
Pré-header
Le pré-header est un outil utilisé en emailing marketing visant à optimiser le taux d'ouverture de c...
Responsive
Le Responsive Web Design (conception de sites web réactifs en français) est une approche moderne en ...
Retargeting
Le retargeting (reciblage en français) en marketing digital consiste à identifier et présenter à nou...
SaaS
Le Software as a Service (ou logiciel en tant que service) transforme l'implémentation de logiciels ...
Segmentation
La segmentation est un principe marketing appliqué à un marché donné. La segmentation est l'action d...
Sempai
Issu de la culture japonaise, le sempai (ou senpai) est le mentor et fait transiter l'enseignement d...
Social media manager
Les logiciels de Gestion de Réseaux Sociaux centralisent les canaux et les fonctionnalités clés de d...
Spam
Le spam consiste à envoyer de grandes quantités de communications commerciales non consenties par le...
Taux d'ouverture
Le taux d'ouverture est un indicateur comparant le nombre de destinataires ayant ouvert un mail et l...
Taux de conversion
Le taux de conversion est un des indicateurs principaux de mesure de l'efficacité d'actions marketin...
Taux de plainte
Le taux de paintes en emailing marketing est un indicateur informant 3 acteurs : l'annonceur, l'édit...
Taux de rebond
Le taux de rebond (bounce rate en anglais) est une mesure du nombre de visiteurs entrés sur un site ...
Taux de réactivité
Le taux de réactivité est un indicateur mesurant le ratio entre le nombre de clics uniques et le nom...
Template
Un template (modèle en français) est un ensemble préconçus d'éléments mis en forme. Dans le cas de t...
Tracking
Le tracking d'un utilisateur (suivi en français) consiste en la compilation d'informations liées à s...
Transformation digitale
La transformation digitale vise à conceptualiser l'influence de l'essor de nouvelles technologies du...
Trigger
En marketing, un trigger (ou déclencheur en français) correspond à une action prédéterminée d'envois...
WYSIWYG
WYSIWYG est un acronyme anglais signifiant What you see is what you get, il fait référence en inform...
Web service
Un web service (service web en français) en informatique fonctionne sur le modèle d'un navigateur we...
Workflow
Le workflow (flux opérationnel en français) représente l'ensemble des tâches effectuées au sein d'un...