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Botmind, avec Christophe Chevalier

Témoignage sur l'usage du chatbot pour gagner en productivité pour les agents des services clients. La technologie du machine learning au service des entreprises.

Mettre au service de l'entreprise le machine learning

Christophe Chevalier est le cofondateur et CEO de Botmind. Avec Jonathan, ils se lancent dans une nouvelle aventure entrepreneurial commune en 2018. Ingénieur de formation, il passe 5 années dans le e-commerce et créé 2 entreprises, Paullster puis Prescription Lab/Wootbox (racheté par Webedia), Un constat alerte nos deux fondateurs sur les grandes difficultés rencontrées par les équipes de support pour traiter efficacement toutes les demandes clients. C’est ainsi qu’est née une solution unique de chatbot hybrid à destination du e-commerce, Botmind.

Dans ce podcast, Christophe nous partage son regard sur une technologie qui cache un potentiel encore immense en France. Il reviendra sur la genèse de son projet et comment fonctionne le chatbot dans un context business. Il nous parlera ensuite de son expérience pendant la crise du covid 19 et comment il a adapté sa technologie pour épauler les entreprises qu’il accompagne.

Un témoignage passionnant par un passionné.

David Nget, Christophe Chevalier, Botmind

Retrouvez Christophe sur son Linkedin et pour les personnes qui souhaitent aller plus loin, rendez-vous sur le site de Botmind (et je crois qu’ils recrutent)

Nous espérons que le contenu vous plaira et vous souhaitons une très bonne écoute sur le podcast de Sempaï.

Épisode disponible également sur notre chaîne Youtube

À propos de Sempaï

Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace ! 

Écrit par David Nget, le 27 mai 2020
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